Dokumentasjon & FAQ

Gå til Medlemmer og velg Legg til. Fyll ut navn, e-post, telefon, medlemstype og status. Medlemsnummer kan tildeles automatisk.

Ja. Gå til Medlemmer > Importer, last opp CSV-filen og map kolonnene til feltene i systemet før importen bekreftes.

Gå til Medlemmer > Inviter. Du kan sende invitasjoner til eksisterende medlemmer og følge opp ventende invitasjoner under Medlemmer > Inviterte.

På medlemssiden kan du eksportere medlemslisten til CSV. Bruk filtrene først hvis du bare vil eksportere et utvalg.

Aktiv brukes for medlemmer som skal behandles som aktive. Inaktiv brukes for tidligere eller passive medlemmer. Ventende brukes typisk før registrering eller betaling er fullført.

Gå til Innstillinger for medlemstyper, priser og kontingentoppsett. Bruk Innstillinger > Betaling for Stripe Connect, og Innstillinger > Faktura for fakturatekst og påminnelser.

Gå til Innbetalinger. Der ser du kontingent, arrangementer, butikk og andre betalinger med status, beløp, betalingsmetode og eksportmuligheter.

Din Forening bruker Stripe Connect. Organisasjonen verifiserer sin egen Stripe-konto, og kortbetalinger går via Stripe til organisasjonens konto. Vipps vises bare der betalingsmetoden er aktivert eller tilgjengelig.

Ja. Systemet kan lage PDF-faktura med KID og betalingsinformasjon. Kortbetaling via Stripe kan brukes der betalingsmodulen er aktiv, mens Vipps behandles som en kommende eller betinget betalingsmetode.

KID er en unik norsk fakturareferanse som gjør det enklere å matche innbetalinger med riktig medlem eller betalingskrav.

Gå til Kommunikasjon og velg Ny e-post. Velg mottakere, skriv innholdet og send. E-postmaler og avsenderoppsett administreres under Innstillinger > E-post.

Ja, når SMS-modulen er aktiv, Link Mobility er konfigurert av plattformen, organisasjonen har satt SMS-avsender, og mottakerne har mobilnummer og riktig samtykke. SMS koster per melding.

E-postoversikten viser kampanjestatistikk som sendt, åpnet og klikket der sporing er aktiv. Åpninger og klikk behandles som beskrevet i personvernerklæringen.

Svar sendes til organisasjonens kontaktadresse der den er satt opp, slik at medlemmer kan svare til organisasjonens egen innboks.

Gå til Arrangementer > Nytt arrangement. Fyll ut tittel, beskrivelse, dato, sted, påmeldingsfrist, kapasitet og eventuell pris.

Ja, hvis betalingsmodulen og Stripe er satt opp. Du kan bruke medlemspris, ordinær pris, depositum eller delbetaling der dette er aktivert.

Åpne arrangementet for deltakerliste, betalingsstatus og eksport av påmeldinger.

Dugnad er en egen arrangementstype for vakter, arbeidsøkter og frivillig påmelding. Den vises når dugnadsmodulen er aktiv.

Ja. Medlemmer ser relevante kommende arrangementer under Min side når arrangementmodulen er aktiv.

Når et arrangement er fullt og venteliste er aktivert, kan deltakere settes på venteliste. Administrator kan flytte deltakere inn når det blir ledig plass.

Gå til Innstillinger > Styre. Legg inn rolle, valgperiode, kontaktinformasjon og eventuell valgprotokoll.

Gå til Møter > Nytt møte. Sett dato, tid og agenda, knytt saker til møtet og før protokoll i systemet.

Saker er punkter styret behandler. Vedtak lagres med saken og kan brukes i møtehistorikk, protokoller og dokumentasjon.

For saker som krever avstemning kan styremedlemmer stemme for, mot eller avstå. Resultatet lagres på saken.

Gå til Dokumentarkiv og velg Last opp. Velg kategori og tilgangsnivå, for eksempel offentlig, styret eller admin.

Tilgangen styres per dokument. Offentlige dokumenter kan deles bredt, styredokumenter er for styret, og admin-dokumenter er begrenset til administratorer.

Lagringskvoter avhenger av oppsettet for organisasjonen. Kontakt hei@dinforening.no hvis dere trenger mer plass.

Medlemmer kan gå til Min side > Utlegg og registrere beløp, beskrivelse og kvittering. Utlegget sendes til behandling i admin.

Gå til Utlegg i admin. Der kan du godkjenne, avvise, be om mer informasjon eller markere godkjente utlegg som betalt.

Medlemmer kan registrere kjørelengde eller reisedetaljer. Systemet beregner godtgjørelse basert på organisasjonens satser der dette er satt opp.

Gå til Ressursbooking > Ressurser og velg Ny ressurs. Legg inn navn, kategori, beskrivelse, pris, betalingsfrist og om booking krever godkjenning.

Medlemmer går til Min side > Booking, velger ressurs og sender inn ønsket tidspunkt. Reservasjoner vises med status i bookingkalenderen.

Ja. Ressurser kan ha pris, og betaling kan håndteres via Stripe eller faktura når betalingsmodulen er aktiv.

Familier lar deg gruppere medlemmer som hører sammen, for eksempel husstander. Det er nyttig for familiekontingent, felles faktura og felles oversikt.

Gå til Familier og velg Ny familie. Legg til familienavn og knytt eksisterende eller nye medlemmer til familien.

Ja, hvis organisasjonen har satt opp medlemstyper og kontingent som støtter familiefakturering.

Du kan selge fysiske og digitale produkter, for eksempel effekter, billetter eller digitale ressurser. Produkter kan ha bilder, pris og medlemspris.

Butikk er en valgfri modul. Aktiver den under Innstillinger > Moduler. Stripe må være koblet til for kortbetaling.

Ja. Produkter kan ha medlemspris og ordinær pris, og innloggede medlemmer får medlemsprisen der dette er satt opp.

Ordrer vises under Butikk > Ordrer med betalingsstatus, leveringsstatus og kundeinformasjon.

Årshjulet gir oversikt over viktige datoer, frister, møter og aktiviteter gjennom året.

Gå til Årshjul og velg Ny hendelse. Velg dato, tittel, beskrivelse og kategori.

Modulen gir en enkel oversikt over inntekter, utgifter og saldo for foreninger med enkel økonomi.

Ja. Du kan eksportere transaksjoner til CSV og filtrere etter år og type.

Nei. Dette er en enkel oversikt for foreninger. For full regnskapsføring bør organisasjonen bruke regnskapsfører eller eget regnskapssystem ved behov.

Start med Om foreningen, Betaling, Faktura, Styre og Moduler. Deretter kan du sette opp E-post, Rapportering, Saksinnstillinger og Audit Log ved behov.

Gå til Innstillinger > Om foreningen for logo og offentlig profil. Farger og tema følger organisasjonens visuelle oppsett der dette er aktivert.

Medlemsdetaljer og personvernfunksjoner gir grunnlag for innsyn, eksport og sletting. Foreningen er behandlingsansvarlig for egne medlemsdata, og Din Forening er databehandler for plattformbehandlingen.

Ja. Brukervilkårene finnes på dinforening.no/brukervilkar og dekker bruk av plattformen, betaling, ansvar, oppsigelse og kundens plikter.

Databehandleravtalen regulerer hvordan SMEB AS behandler personopplysninger på vegne av foreningen. Den finnes på dinforening.no/databehandleravtale.

Vi bruker blant annet Google Cloud/Firebase, Stripe, Resend, Upstash, Sentry, Link Mobility og Google Maps der funksjonene er aktivert. Se personvernerklæringen og databehandleravtalen for detaljer.

Vi bruker nødvendige innloggingscookies, lokal lagring for cookie-banneret, tekniske tjenester ved betaling og feilrapportering, samt e-postsporing der dette er aktivert.

Grunnleggende kontaktopplysninger kan brukes for identifisering og datakvalitet på tvers av foreninger du selv er registrert i. Hver forening har fortsatt tilgang kun til egne medlemsdata.